Ads Top


ऑनलाइन शिकायत दर्ज कैसे करे: जनसुनवाई उत्तर प्रदेश


यह सामाजिक समस्या पर पोस्ट है, यदि आपके पास रास्ते, नाली से जुडी हुई  या कोई शिकायत है या किसी सरकारी अधिकारी या कर्मचारी की कोई शिकायत है तो आप ऑनलाइन शिकायत कर सकते है.

दोस्तों हर रोज हम आप लोगो को कंप्यूटर, इन्टरनेट, blogging से जुडी जानकारी देते रहते है लेकिन आज का यह ब्लॉग पोस्ट इन सबसे अलग है. लेकिन यह भी इन्टरनेट से जुडी हुई है.

लेकिन यह कोई blogging की प्रॉब्लम को solve करने वाला पोस्ट नहीं है.

यह सामाजिक समस्या पर पोस्ट है. जैसे की यदि आपको किसी सरकारी अधिकारी या कर्मचारी की कोई शिकायत है तो उसे आप घर बैठे सीधे अपने प्रदेश के मुख्यमंत्री जी के पास भेज सकते है.

यदि आपके पास रस्ते, नाली से जुडी हुई भी कोई शिकायत है तो आप इस पोस्ट में बताये गए तरीके से उस प्रॉब्लम को सरकार की नज़र में लाकर उसका समाधान करा सकते है.

उत्तर प्रदेश सरकार ने अपने प्रदेश के नागरिको की समस्याओं के समाधान के लिए यह ऑनलाइन शिकायत पंजीकरण शुरू किया है.

इस ऑनलाइन तरीके से किये गए शिकायत को सरकार प्राथमिकता देकर सोल्व करती है. यदि किसी कारणवश आपके समस्या के समाधान में देरी होती है तो आप सरकार को reminder भी भेज सकते है.

इन्हें भी पढ़े 

ऑनलाइन शिकायत दर्ज कहाँ करें?

उत्तर प्रदेश सरकार ने अपने नागरिको की शिकायत को ऑनलाइन दर्ज करने के लिए एक पोर्टल शुरू किया है जिसका नाम है. Uttar Pradesh Jansunwai Portal.

कई यह देखा गया है की किसी गरीब आदमी की कोई शिकायत कोई भी अधिकारी नहीं सुनता है. और उस गरीब को अपना हक़ नहीं मिल पाता है.

लेकिन इस पोर्टल के माध्यम से आप आम समस्या से लेकर किसी अधिकारी तक की शिकायत घर बैठे कर सकते है, और आपके उस किये गए शिकायत पर जल्द से जल्द action लिया जाता है.
online-shikayt-darj

आप किस बारे में शिकायत कर सकते है.

  • आप जमीन सम्बंधित शिकायत कर सकते है.
  • आप किसी अधिकारी के खिलाफ कोई भी शिकायत कर सकते है.
  • आप अपनी किसी समस्या के बारे में सरकार से सीधे शिकायत कर सकते है.
  • किसी सावर्जनिक भूमि पर किसी अवैध कब्जे की शिकायत कर सकते है.

आप किस बारे में ऑनलाइन शिकायत दर्ज नहीं कर सकते

  • आप इस पोर्टल के माध्यम से सूचना का अधिकार से सम्बंधित मामले की शिकायत नहीं कर सकते.
  • कोई ऐसा मामला जो माननीय न्यायलय में विचाराधीन हो उसका शिकायत नहीं कर सकते.
  • आप इस पोर्टल के माध्यम से सरकार को कोई भी सुझाव नहीं दे सकते. यह पोर्टल केवल शिकायत के लिए है.
  • इस पोर्टल से आप किसी प्रकार की आर्थिक सहायता या नौकरी दिए जाने की मांग नहीं कर सकते है.
  • यदि आप सरकारी विभाग में कार्यरत है तो सेवा सम्बंधित प्रकरण (स्थानांतरण सहित ) जब तक की आप विभाग में उपलब्ध विकल्पों का उपयोग न कर ले तब तक इस पोर्टल से शिकायत नहीं कर सकते है.

ऑनलाइन शिकायत दर्ज कैसे करे?

यदि आप उत्तर प्रदेश के निवासी है और आपको किसी सामाजिक समस्या की शिकायत या किसी अधिकारी की शिकायत करना है तो आप अपने शिकायत को ऑनलाइन दर्ज कर सकते है.

इसके लिए सबसे पहले आप Uttar Pradesh Jansunwai Portal को ओपन करे.
जैसे ही इसका home पेज ओपन हो जाता है तो इसमे आपको कुछ लिंक दिखाई देंगे.

online-shikayt-darj

  1. एंटी करप्शन पोर्टल- किसी अधिकारी के खिलाफ शिकायत करने के लिए आप इस लिंक का इस्तेमाल कर सकते है.
  2. शिकायत पंजीकरण - यदि कोई सामाजिक समस्या है, तो आप इसके द्वारा शिकायत कर सकते है.
  3. शिकायत की स्थिति- आप इस लिंक का इस्तेमाल करके अपने अपने किये गए शिकायत की स्थिति को देख सकते है.
  4. अनुस्मारक भेजे- यदि आपकी शिकायत पर कोई सुनवाई नहीं हुई है तो आप इस लिंक की मदद से सरकार को रिमाइंडर भेज सकते है.
  5. आपकी प्रतिक्रिया- इस लिंक के द्वारा आप अपने शिकायत और उसके निस्तारण के सम्बन्ध में अपनी प्रतिक्रिया दे सकते है.

अब यदि आपको अपने किसी खेत, जमीन, या चकरोड पर किसी का अवैध कब्ज़ा है तो आप एंटी भू माफिया लिंक का इस्तेमाल कर सकते है.  इसके लिए आप menu में जाकर एंटी भू माफिया लिंक पर क्लिक करे.

ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने की पूरी जानकारी 

  1. यदि आपको भी शिकायत करनी है तो आप सबसे पहले Uttar Pradesh Jansunwai Portal को ओपन करे.अब आप शिकायत पंजीकरण लिंक पर क्लिक करे.
    शिकायत-पंजीकरण
  2. आप इस नए पेज पर आप से सहमती के बारे में पूछा जायेगा जिस पर आप ट्रिक लगाकर  सबमिट बटन पर क्लिक कर दें.
    शिकायत-पंजीकरण-अग्रीमेंट
  3. अब एक नया पेज ओपन होगा.  यहाँ पर आप अपने मोबाइल नंबर या email के द्वारा अपना रजिस्ट्रेशन या पंजीकरण करेंगे. इसमे आप अपने मोबाइल नंबर या email id किसी एक को डालकर कैप्चा  कोड को डालकर सबमिट करें एवं ओ टी पी भेजे बटन पर क्लिक कर दें.
    ऑनलाइन-शिकायत-OTP
  4. अब आपके मोबाइल या email id जो आपने डाला होगा उस पर एक one time password आएगा. जिसे आपको वेरीफाई करना होगा.
  5. जैसे ही आप OTP को वेरीफाई करते है तो ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने का form ओपन हो जाता है. 
  6. इस फॉर्म में आप पाने शिकायत को और उससे जुडी साड़ी जानकारी भरना होता है. और इस शिकायत के साथ सपोर्टिंग डॉक्यूमेंट को स्कैन कर पीडीऍफ़ बनाकर पोर्टल पर अपलोड कर दे.
  7. जब आप form को पूरी तरह से भर ले उसके बाद आप सबमिट बटन पर क्लिक कर दें. 

आपकी ऑनलाइन शिकायत दर्ज हो जायेगा और उसका पंजीकरण नंबर आपके मोबाइल पर आ जायेगा.

आप पंजीकरण नंबर का प्रिंट जरुर ले. क्योकि इसी नंबर और मोबाइल नंबर के द्वारा आप अपने शिकायत की स्थिति को चेक कर सकते है.

ऑनलाइन शिकायत की स्थिति कैसे चेक करे?

यदि आपने कोई ऑनलाइन शिकायत दर्ज किया है तो उसकी जानने के लिए निचे बताये गए स्टेप को फॉलो करें.

  • सबसे पहले आप जनसुनवाई पोर्टल पर जाए, और शिकायत की स्थिति लिंक पर क्लीक करे.
  • यहाँ पर एक पेज ओपन होगा, अब आप यहाँ पर शिकायत दर्ज करते वक्त इस्तेमाल किये गए मोबाइल नंबर और  शिकायत संख्या को डाल कर captcha code को भर दें, सबमिट बटन पर क्लिक कर दें.
शिकायत-की-स्थिति

आपके द्वारा किये गए शिकायत की स्थिति ओपन हो जाएगी.

ऑनलाइन शिकायत का रिमाइंडर कब भेजे?

यदि आपके द्वारा किये गए शिकायत पर 1 सप्ताह से ज्यादा समय हो गया हो और उस पर कोई कार्यवाही नहीं हुई है तो  अनुस्मारक भेजे लिंक पर क्लिक करके आप अपने शिकायत का रिमाइंडर भेज सकते है.
शिकायत-का-रिमाइंडर-भेजे

ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने के बाद समस्या का समाधान न होने पर क्या करे?

यदि आपने शिकायत दर्ज किया है और आपके समस्या का समाधान नहीं हुआ है तो आप इसके बारे में भी अपनी शकायत दर्ज करा सकते है इसके लिए आप आपकी प्रतिक्रिया लिंक पर क्लीक करे.

अब यहाँ पर शिकायत पंजीकरण संख्या और पंजीकृत मोबाइल नंबर से फीडबैक देकर अपना समस्या का हल नहीं होने की शिकायत कर सकते है.

ऑनलाइन-शिकायत-फीडबैक

इन्हें भी पढ़े 

Conclusion

यदि आप उत्तर प्रदेश के नागरिक है और आपको कोई शिकायत है तो आप बेझिझक इस पोर्टल के माध्यम से अपने शिकायत को सरकार के पास भेज सकते है.

यदि किसी भ्रष्ट अधिकारी के खिलाफ भी शिकायत करना है तो आप इससे बहुत ही आसानी से शिकायत कर सकते है.

अभी तक कोई ऐसा मामला नहीं आया है जिसमें किसी शिकायत का समाधान नहीं किया गया हो.  मुझे उम्मीद है की आज का यह पोस्ट ऑनलाइन शिकायत दर्ज कैसे करे: जनसुनवाई उत्तर प्रदेश आप लोगो को पसंद आया होगा.

कोई टिप्पणी नहीं:

Blogger द्वारा संचालित.